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Llamé para un remolque con la garantía de que me reembolsarían mi dinero si llamaba y cancelaba. Al final logré hacer funcionar el coche y llamé para cambiar el cargo. El cargo nunca fue cancelado y siguen diciéndome que lo hicieron y que tengo que presentar una reclamación con mi compañía de tarjeta de crédito. Según el banco, reembolsaron el cargo en efectivo a pesar de que nunca he estado en su negocio y nunca he recibido un cheque por el reembolso de ellos. Me parece una empresa sospechosa.

Fallyn Fricano

El 15 de marzo llamé para un remolque porque mi coche se descompuso en la carretera. La señora que respondió el teléfono fue grosera, pero terminé realizando el pago de todos modos. Me cobraron y tomaron mi dinero de mi cuenta bancaria, pero luego cancelé el remolque y pedí un reembolso cuando encontré un mejor precio en otro lugar. Ten en cuenta que llamé y cancelé casi inmediatamente después de solicitar el remolque. Dijeron que emitirían mi reembolso y unas semanas después aún no lo había recibido. Volví a llamar a la tienda para preguntar sobre ello y era la misma mujer. Ella seguía siendo igual de grosera y condescendiente. Ahora, aproximadamente un mes después, todavía no he recibido mis $216 y no puedo comunicarme con ellos. Edit: Los llamé de nuevo y me dijeron que estaban demasiado ocupados para manejar mi reembolso en este momento y que me llamarían de vuelta, lo cual nunca hicieron. Revisé mi cuenta bancaria y vi que había recibido $109 de ellos, lo que aún me deja con $107 menos para un reembolso. Si hay una tarifa de cancelación, lo entiendo, pero 1. no hay forma de que una tarifa de cancelación sea tanto dinero y 2. hubiera sido bueno saberlo si la había. Este lugar es una estafa increíble.

Jennifer Spuehler

Este equipo de padre e hijo fue muy útil cuando mi hija de 6 años y yo quedamos varados fuera del estado. Me sentí seguro y cuidado, nos llevaron a casa a buen tiempo, y fueron amables y pagamos un precio justo. Estoy agradecido de tener una empresa honesta a la que recurrir cuando necesite ayuda la próxima vez que estemos en Wisconsin.

Cody Wittman

Fueron muy amables por teléfono y fueron rápidos en venir a ayudarnos. También fueron súper útiles. Incluso se aseguraron de que farm and fleet tuviera el tamaño de mi llanta antes de dejar mi auto. ¡Gracias, alligator towing!

Mike Hetland

La gente de Alligator towing realmente se esforzó esta última semana. Mi vehículo se descompuso durante el pico del "vórtice polar" que experimentamos la semana pasada. Debido a que alguien en la asistencia en carretera dejó caer la bola a las 6:30 de la mañana, mi esposa y yo nos encontramos necesitando apresurarnos para conseguir un remolque de emergencia a las 3 de la tarde. Mi esposa es enfermera de guardia y tenía deberes de guardia esa noche. La única forma en que pudimos asegurar un vehículo de reemplazo fue que lo remolcaran al concesionario antes de las 5:30 p.m. Después de múltiples llamadas a operaciones de remolque locales, básicamente nos dijeron que lo sentimos. Mi esposa llamó a Alligator y fue ayudada por un despachador muy amable que fue MUY comprensivo con nuestra situación. Ella pudo encontrar a alguien para ayudar. ¡Estamos muy agradecidos! Además, nuestro chico de remolque, Michael, fue extremadamente útil y amable. Un trabajo excelente por parte de esta empresa. ¡GRACIAS!